Barrierefreiheit

Informationen zur Barrierefreiheit der Website www.camping-eden.it

gemäß Art. 12 Abs. 2 und Anhang IV des italienischen Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 82 vom 27. Mai 2022

Unsere Verpflichtung

Villaggio turistico Camping Eden verpflichtet sich, die über die Website https://www.camping-eden.it/ angebotenen Dienstleistungen für alle Menschen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, barrierefrei zugänglich zu machen – im Einklang mit der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act), die in Italien mit dem Gesetzesvertretenden Dekret Nr. 82 vom 27. Mai 2022 umgesetzt wurde, sowie mit den mit Beschluss Nr. 38/2026 erlassenen Leitlinien der AgID zur Barrierefreiheit von Dienstleistungen.

Technische Grundlage ist die harmonisierte Norm EN 301 549, die für Webinhalte auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA, verweist.

Die Dienstleistung

Über die Website können Sie:

  • sich über Stellplätze, Unterkünfte, Einrichtungen, Preise und Angebote des Campingplatzes informieren;
  • die Verfügbarkeit prüfen, Ihren Aufenthalt online über das Buchungssystem buchen und die Bestätigung per E-Mail erhalten;
  • über das Kontaktformular Informationen anfordern;
  • den Newsletter abonnieren.

Merkmale der Barrierefreiheit

Die Website ist so gestaltet, dass sie mit den gängigen assistiven Technologien (Screenreader, Bildschirmlupen, Sprachsteuerung, alternative Tastaturen) sowie mit den Barrierefreiheitseinstellungen von Betriebssystem und Browser genutzt werden kann. Insbesondere:

  • die Seiten haben eine semantische Struktur mit Überschriften, gekennzeichneten Navigationsbereichen und einem Link „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang;
  • alle Funktionen der Website sind per Tastatur bedienbar, mit sichtbarem Fokusindikator;
  • Bilder, Links, Schaltflächen und eingebettete Inhalte verfügen über Textalternativen oder aussagekräftige Bezeichnungen;
  • Formularfelder sind beschriftet, und Fehlermeldungen erklären, wie die Eingabe zu korrigieren ist;
  • Texte und Links erfüllen die Mindestkontrastverhältnisse; Links im Fließtext sind unterstrichen;
  • das Layout passt sich an Bildschirmbreiten bis 320 Pixel und an eine Textvergrößerung bis 200 % an, ohne dass Inhalte oder Funktionen verloren gehen;
  • die Sprache jeder Seite ist ausgezeichnet;
  • Links, die ein neues Fenster öffnen, sind gekennzeichnet.

Stand der Vereinbarkeit

Teilweise konform. Die Website erfüllt die Anforderungen der WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA, mit Ausnahme der nachstehend aufgeführten Einschränkungen.

Bekannte Einschränkungen und Alternativen

  1. Cookie-Banner und Cookie-Einstellungen. Diese werden von einem externen Dienst bereitgestellt und können nicht direkt angepasst werden: Bei der Bedienung per Tastatur oder mit Screenreader kann es zu Einschränkungen kommen. Bei Schwierigkeiten können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
  2. Online-Buchungssystem. Verfügbarkeitsabfrage und Buchung erfolgen über einen externen Dienst (Iperbooking), auf dessen Funktionsweise wir keinen direkten Einfluss haben und der Einschränkungen der Barrierefreiheit aufweisen kann. Alternativ können Sie per E-Mail an mail@camping-eden.it oder telefonisch unter +39 0365 62093 buchen.
  3. Karte auf der Kontaktseite. Die Google-Maps-Karte wird von einem externen Dienst bereitgestellt und ist möglicherweise nicht vollständig barrierefrei. Die Adresse des Campingplatzes ist zusätzlich als Text angegeben: Via Preone 45, 25010 San Felice del Benaco (BS), Italien.
  4. Weitere Inhalte Dritter. Das Anmeldeformular für den Newsletter sowie die Bewertungs- und Rezensionsfelder werden von den jeweiligen externen Diensten bereitgestellt; auf ihre Funktionsweise haben wir keinen Einfluss. Für den Newsletter können Sie sich auch per E-Mail an die unten angegebene Adresse anmelden.

Tracking

Die Website verwendet keine Web-Tracking-Techniken wie Cookies oder Browser-Fingerprinting, mit denen sich die Nutzung assistiver Technologien oder von Barrierefreiheitseinstellungen erkennen oder auf andere Weise auf eine Behinderung schließen ließe.

Bewertungsmethode

Die Angaben auf dieser Seite beruhen auf einer Prüfung vom 03.11.2026 anhand einer Auswahl repräsentativer Seiten der Website (Startseite, Seiten zu Unterkünften und Einrichtungen, Preisliste, Kontaktseite, diese Seite), mit automatischen Prüfwerkzeugen sowie manuellen Tests mit Tastaturnavigation, Screenreader und einer Bildschirmbreite von 320 Pixeln.

Die Prüfung wurde von Villaggio turistico Camping Eden mit technischer Unterstützung des für die Website zuständigen Dienstleisters durchgeführt.

Erstellt am 03.11.2026. Letzte Aktualisierung: 03.11.2026. Die Angaben werden regelmäßig überprüft und bei jeder wesentlichen Änderung der Dienstleistung aktualisiert.

Meldungen und Informationsanfragen

Wenn Sie beim Zugriff auf Inhalte oder Funktionen der Website auf Schwierigkeiten stoßen oder Informationen in einem alternativen Format erhalten möchten, können Sie uns kontaktieren:

Bitte geben Sie die betroffene Seite an und beschreiben Sie das Problem kurz. Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Meldung zu antworten.

Beschwerde bei der AgID

Wenn Sie eine unbefriedigende oder innerhalb von 30 Tagen keine Antwort erhalten, können Sie eine Meldung an die Agentur für das digitale Italien (AgID) richten, die für die Überwachung der Barrierefreiheit von Dienstleistungen zuständige Behörde – über die Plattform segnalazioni.agid.gov.it oder per zertifizierter E-Mail (PEC) an protocollo@pec.agid.gov.it.